沼津市・三島市・長泉町・
函南町エリアの車検専門店

当日の持ち物の説明や、時間に遅れないようにと、注意事項も簡潔にわかりやすく教えてくださいました。
また、再度私からネット割りの金額を確認すると、快く「大丈夫ですよ」と言ってくださったので安心できました。

最後は「それでは、当日お待ちしております」という挨拶があり良かったです。

車体を上げて、各部位を見ながらの説明がありました。その際、アイコンタクトがあり、聞きとりやすい声の大きさで親切、丁寧な感じが伝わり、良かったです。

問題のないところは、その旨をきちんと教えてもらえたので、安心することができました。

今回、ディーラー以外での車検が初めてで、とても不安でしたが、作業スタッフさんの感じが良かったので安心できました。疑問点に対しても、きちんと説明して頂けたので、色々と納得できて良かったです。

また、実際の車の状態を見られるのは、とても良いと思いました。タイヤの取り付けの際も立ち合いで確認することができて良かったです。

待ち時間も、明るく清潔感のある店内で居心地良かったです。ドリンクサービスや、雑誌があり、時間はあっという間に感じられました。

電話対応してくださったスタッフさんは礼儀正しく、落ち着いた声色で安心してお話しすることができました。車検満了日や車種、車の年式などを私に確認した上で、車検の基本費用を提示してくださいました。基本費用や、当日必要な持ち物を確認してくださる際に、こちらがメモを取れるよう様子を見ながらゆっくりと話してくださったことが嬉しかったです。

また、子連れでの来店を不安に思っていたところ、スタッフさんが「キッズスペースもあるのでぜひご利用くださいね」と優しく言ってくださり、とても嬉しかったです。

車を駐車場に停めるとスタッフさんがすぐに来てくださり「いらっしゃいませ」と元気よく挨拶をしてくださいました。入店した際にも、スタッフの皆さんが笑顔で「いらっしゃいませ」と挨拶をしてくださり、来店を歓迎してくださっていると感じました。

受付のスタッフさんは「いらっしゃいませ、お待ちしていました」と笑顔で挨拶をしてくださいました。そして、必要書類などの記入箇所の説明を丁寧にしてくださいました。車検にかかる法定費用などの説明もとても丁寧だったところが嬉しかったです。

また、スタッフさんはこちらのペースに合わせてゆっくりと話を進めてくださいましたので、安心してお任せすることができました。

雑誌や車のカタログが綺麗に整頓されていて、とても快適に過ごすことができました。衛生的なキッズルームもあり、子供と一緒の来店でも安心して過ごすことができると思いました。

トイレの清掃は行き届いていて、洗面台もとても綺麗でした。綿棒やあぶらとり紙などのアメニティも充実していました。

電話に出てくれたスタッフさんは、しっかりと店舗とお名前を言ってくださったので、最初の印象が良かったです。

希望の日を聞いてくれたので、日時を告げたところ「生憎、そのお時間は予約が入っておりますので、こちらの時間ではいかがでしょうか？」と提案していたただけたので、スムーズな予約ができました。

良かったことは、初めての利用であることを告げると「当店の車検の流れと料金をご説明します。」と、当日の説明をしてくださったことです。掛かる時間のおおよその目安と、最低掛かる料金の説明があったので、安心できるお店だと思いました。

感動したのは、予約時間5分前に駐車場に着いた時に、整備場の方から男性スタッフさんが出てきて「2時に予約の方ですね。」と出迎えてくださったことです。車検に来てそういったお出迎えをしていただいたことは初めてだったので、嬉しくなりました。

店内に入ると、受付カウンターの女性スタッフさんが「こんにちは」と、にこやかに迎えてくださり、印象が良かったです。

女性スタッフさんは、終始丁寧な言葉でゆっくりと話してくださいましたし「必要な書類」「料金」「サービス内容」「優待特典」なども解りやすく説明してくださったので、初めてのお店でも安心できました。

駐車場は広く車を停めやすかったです。ゴミや見苦しいものは置いてありませんでした。

店内もゆったりしていて過ごしやすかったです。カーリースの見本の軽自動車が展示してあり、魅力的な空間になっていました。

ブックスタンド、自販機のフリードリンク、キッズスペースなどがありました。興味のあった「カーリースについて」のチラシやポスターもあったので、待ち時間中にゆっくり見ることができて良かったです。

トイレは清潔で、ハンドソープ、ペーパータオルがあり、不便は感じませんでした。女性側のトイレには香りの瓶が置いてありおしゃれな感じがしたそうです。